Klantadviseur ZV

| Klantadviseur ZV | Zorgverzekeraars | 32-40 uur | Houten

 

In de functie van klantadviseur binnen Joerns Healthcare BV ben je werkzaam op de afdeling zorgverzekeraars (ZV). Je handelt zelfstandig vragen en opdrachten af van verzekerden en van zorgverleners. De functie bevat onder andere onderstaande werkzaamheden.

 

Functie

  • Als klantadviseur ben je dé vraagbaak voor verzekerden en zorgverleners. Je schat situaties in en geeft telefonisch passend advies;
  • Op basis van de afspraken met zorgverzekeraars maak jij de juiste afweging of een hulpmiddel geleverd kan worden;
  • Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van de benodigde documenten in het ‘patiëntendossier’ volgens de eisen van de diverse zorgverzekeraars;
  • Je werkt nauw samen met je collega klantadviseurs, de verpleegkundig klantadviseurs en extern verpleegkundigen.

 

 

Functie-eisen & jouw profiel

Om succesvol te worden in deze functie voldoe je aan onderstaand profiel:

  • Minimaal MBO niveau 4 werk- en denk niveau in een administratieve of commerciële richting met minimaal 3 tot 5 jaar werkervaring in vergelijkbare rol;
  • Goed kunnen “multi tasken”;
  • Afwisselend werk, veel klantcontact, zowel telefonisch als via e-mail en dat geeft jou energie;
  • Affiniteit met ‘de zorg’;
  • Kennis van MS Office;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Kennis van de Engelse taal;
  • Kennis van de medische terminologie is een pré.

 

Ons aanbod

  • Werken in een gezellig team waar collegialiteit voorop staat;
  • Het salaris is mede afhankelijk van opleiding en werkervaring;
  • Een afwisselende, en zelfstandige baan binnen een dynamische onderneming;
  • Het betreft een tijdelijk dienstverband met als doel een vaste aanstelling.

 

Heb je interesse?

Voldoe je aan de functie-eisen? Spreekt onze branche je aan? Ben je betrokken en hecht je waarde aan een warme bedrijfscultuur? Dan zien we je reactie graag tegemoet! Stuur je CV en motivatie per e-mail naar hr@joerns.nl.

 

Nog vragen?

Neem dan contact op met:
Yvonne van Woersem (Teamleider ZV) – yvonne.vanwoersem@joerns.nl of bel 06-820 96 483
Joanna Sluisdom (Medewerker Recruitment & HR-marketing) – joanna@joerns.nl of bel 06-208 86 128