Medewerker Customer Service – Service & Onderhoud

Medewerker Service & Onderhoud | Customer Service |  32-40 uur  | Houten

 

Vind jij het heerlijk om een schakel te zijn tussen collega’s en externe klanten? En word jij blij van administratief bezig te zijn en informatie te delen? Dan is deze functie binnen de klantenservice écht iets voor jou!


Functie
Voor de afdeling Customer Service Service & Onderhoud zoeken wij een medewerker die pro-actief kan schakelen tussen de verschillende stakeholders.

  • Jouw werkzaamheden bestaan voornamelijk uit:
  • Verwerken van inkomende orders en opdrachten;
  • Maken van offertes en contracten;
  • Verwerken van de aflever- en service en onderhoudsbonnen in het systeem;
  • Opvragen van prijzen bij externe leveranciers;
  • Vraagbaak voor monteurs en klanten; (zowel telefonisch als per mail)
  • Afstemming werkzaamheden met andere afdelingen o.a. accountmanagers;
  • Facturatie van de werkzaamheden;
  • Bijwonen van afdelings- en werkoverleggen;

Het team service en onderhoud bestaat op dit moment uit 6 collega’s. Je doet het werk met elkaar maar hebt je eigen verantwoordelijkheden en kan altijd terugvallen op je collega’s en teamleider.

 

Jouw Profiel
Jij bent zeer georganiseerd en kunt goed het overzicht bewaren. Je communiceert duidelijk, zowel naar klanten als collega’s. Tevens ben je nauwkeurig in het opstellen van offertes reparatie & onderhoud Door jouw positieve instelling ben jij een prettige collega om nauw mee samen te werken.

 

Jij bent dus;

✓ Klant- en servicegericht;
✓ Communicatief sterk;
✓ Georganiseerd en goed in staat om het overzicht te bewaren;
✓ Een echte teamplayer;
✓ Oplossingsgericht
✓ Stressbestendig


Functie-eisen

✓ MBO4 werk- en denkniveau;
✓ Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie is een pré;
✓ Zeer vaardig met business software (MS Office en ERP systemen);
✓ Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
✓ Affiniteit met de zorgsector is een pré;
✓ Affiniteit met techniek is een pré.

 

Ons aanbod
Wij bieden jou een afwisselende baan in een servicegerichte, dynamische, succesvolle en groeiende organisatie, waarbij de klantwens centraal staat.
Je komt te werken in een prettige werkomgeving met een informele bedrijfscultuur en gedreven, getalenteerde en enthousiaste collega’s. Je draagt je eigen verantwoordelijkheid, maar kan op hulp rekenen van jouw ervaren collega’s. Uiteraard ontvang jij goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

 

Zijn wij op zoek naar jou?
Herken je jezelf in het profiel en lijkt het je leuk om bij ons te komen werken? Ben je betrokken en hecht je waarde aan een warme bedrijfscultuur?
Dan zien we je reactie graag tegemoet! Stuur je CV en motivatie per e-mail naar hr@joerns.nl.

 

Heb je nog vragen?

Neem dan gerust contact op met:

Sascha Verkerk (HR-Manager) | HR@joerns.nl of bel 06-109 89 147

Solliciteren?
Past Joerns bij jou en ben jij de gene die wij zoeken? Vul het formulier in en wie weet zien we je snel!
Schakel JavaScript in je browser in om dit formulier in te vullen.