DEZE VACATURE IS OP DIT MOMENT VERVULD, HEB JE INTERESSE IN ONZE ORGANISATIE? STUUR DAN EEN OPEN SOLLICITATIE NAAR HR@JOERNS.NL. WE KIJKEN GRAAG MET JE NAAR DE MOGELIJKHEDEN.

Verpleegkundig Klantadviseur Zorgverzekeraars

| Verpleegkundig Klantadviseur | Zorgverzekeraars |  24-40 uur | Houten |

 

Functie

Als verpleegkundig klantadviseur, adviseer je onze klanten op het gebied van zorghulpmiddelen.

Je voornaamste werkzaamheden bestaan uit:

  • Inventariseren en adviseren bij aanvragen voor zorghulpmiddelen, afkomstig van zorgverzekeraars en/of hun verzekerden (of zij die namens de verzekerden een aanvraag doen) t.b.v. de levering van zorghulpmiddelen; (voornamelijk telefonisch of per mail).
  • Het beoordelen van de zorgvraag en de bijbehorende dekking vanuit de zorgverzekeraar, gerelateerd aan de aandoening die de cliënt heeft;
  • Het afhandelen van bestellingen en het bijhouden van de klantgegevens.
  • Het onderhouden van contracten met zorgverleners en je interne collega’s teneinde een goede service te kunnen bieden en de cliënt op een juiste manier te informeren.

In deze binnendienst functie, werk je in een team van klantadviseurs en verpleegkundig klantadviseurs en rapporteer je aan de Teamleider van de afdeling Zorgverzekeraars. Kwaliteit leveren is van groot belang om de klanten op een goede manier te helpen.

 

Functie-eisen & jouw profiel;

✓ Afgeronde opleiding Verpleegkunde (minimaal mbo niveau 4 / voorkeur hbo);
✓ BIG Registratie als verpleegkundige bij aanvang dienstverband en ook tijdens dienstverband;
✓ Kennis van producten en productonderdelen;
✓ Kennis van MS Office;
✓ Kennis en ervaring met ERP systemen (Exact is een pré);
✓ Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
✓ Commercieel onderlegd;
✓ De cursus Aandachtsvelder Decubitus van WCS te hebben gevolgd of bereid zijn om te volgen;
✓ Ervaring in de (hulpmiddelen) branche is een pré (geen must!).

 

Jouw Profiel

Wij zijn op zoek naar iemand met een servicegerichte instelling. Je moet het leuk vinden om (telefonisch) te adviseren en op een uitstekende manier kunnen communiceren. Daarbij is het belangrijk dat je de juiste vragen weet te stellen en een goede vertaling kan maken naar de klantvraag. Gestructureerd kunnen werken is hierbij erg belangrijk om je werk goed te kunnen uitoefenen.


Ons aanbod

Wij bieden jou graag de kans om in een dynamische, succesvolle en groeiende organisatie je ambities waar te maken in een uitdagende en verantwoordelijke functie met impact op de organisatie. Je komt te werken in een prettige werkomgeving met informele bedrijfscultuur en gedreven, getalenteerde en enthousiaste collega’s.

  • Een organisatie waar kwaliteit, professionaliteit en diversiteit hoog in het vaandel staan.
  • Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en te ontplooien.
  • Het betreft in eerste instantie een tijdelijk dienstverband met vooruitzicht op vaste aanstelling.
  • Het salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring.

 

Heb je interesse?

Voldoe je aan de functie-eisen? Spreekt onze branche je aan? Ben je betrokken en hecht je waarde aan een warme bedrijfscultuur? Dan zien we je reactie graag tegemoet! Stuur je CV en motivatie per e-mail naar hr@joerns.nl.

 

Heb je nog vragen?

Neem dan gerust contact op met:

Fenneke van der Wissel (Recruiter a.i.) – HR@joerns.nl of bel 06 – 41506488 (woensdag en vrijdag niet aanwezig)

Petra Termorshuizen (Teamleider ZV) – bel 06 – 83550826 (donderdag niet aanwezig)